FAQ

Pourquoi dois-je nettoyer ma thermopompe?

Le nettoyage régulier de votre thermopompe aidera à éliminer les moisissures, les particules de poussière et les allergènes. Un nettoyage régulier aidera également votre thermopompe à faire ce pour quoi elle est conçue; « Économisez de l'argent sur votre facture d’énergie ». Vous pouvez perdre jusqu'à 25% d'efficacité avec une pompe à chaleur avec saleté.  Protégez votre investissement, car une pompe à chaleur nettoyée prolongera la durée de vie du produit.

Pouvez-vous m'apprendre à bien utiliser la télécommande?

Nous allons vous montrer comment tirer le meilleur de votre thermopompe en indiquant les réglages à utiliser et quand vous devez les utiliser.

Offrez-vous des AIR MILES®?

Nous fournissons des AIR MILES® qui correspondent généralement à 1 mile de récompense AIR MILES®pour chaque 15,00$ dépensé.

À quelle fréquence dois-je nettoyer ma thermopompe?

En moyenne une fois par an; cependant, selon votre environnement, vous devrez peut-être la faire nettoyer plus souvent. Par exemple: Si vous possédez des animaux domestiques qui perdent des poils, si vous êtes dans une zone industrielle ou une zone de construction lourde et si vous êtes allergique à la poussière.

Votre entreprise et vos techniciens sont-ils assurés?

Nous sommes une entreprise entièrement assurée.

Vos employés ont-ils une vérification des antécédents criminels?

Tous nos employés sont tenus de vérifier leurs antécédents criminels avant de pouvoir entrer dans la résidence de nos clients.